الدعم والمساعدة

نرد عليك خلال يوم عمل

ما وصلني رمز الدخول

الرمز يوصلك على واتساب على نفس الرقم. تأكد إن واتساب مفعّل على الرقم، وانتظر دقيقة قبل ما تطلب رمز جديد.

دفعت وما ظهر الاشتراك

ارجع للتطبيق واسحب الشاشة للتحديث في «اشتراكاتي». إذا ما ظهر خلال دقائق راسلنا ومعك رقم العملية من رسالة البنك ونتابعها معك.

ما قدرت أسجل الحضور

لازم يكون عندك اشتراك فعّال في نفس الأكاديمية، وتمسح الكود الموجود في مقرها. لو فيه مشكلة، المدير يقدر يسجل حضورك يدوياً.

أبي ألغي أو أسترد

الإلغاء والاسترداد حسب سياسة الأكاديمية؛ تواصل معها مباشرة أو راسلنا ونساعدك. الشروط والأحكام

أبي أحذف حسابي

طريقة حذف الحساب

عندي أكاديمية وأبي أنضم

راسلنا باسم الأكاديمية والمدينة ورقم التواصل، ونجهز لك لوحة التحكم.